Direito de arrependimento

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio”.

Caso se arrependa e queira devolver o produto, pedimos para que entre em contato com a gente em até 7 dias úteis através do email (falesiaswimwear@gmail.com) solicitando a mesma, com as informações do pedido e nº de CPF do comprador e nossa equipe entrará em contato. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e tags, sem violação do lacre e sem indícios de uso. 

ATENÇÃO: Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima, não serão aceitos como troca ou devolução e, automaticamente serão remetidos de volta ao endereço de origem, com cobrança de frete. 

 

Ficou com alguma dúvida? Manda um email pra gente! lojafalesiacarioca@gmail.com